Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreichs mit GLS. Die Wahl des Dienstleisters ist World of Wuff überlassen.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Österreich
4,90 € pauschal
ab 65,- € versandkostenfrei

Deutschland
8,90 € pauschal
ab 110,- € versandkostenfrei

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Rücksendung

Möchtest du deine Ware kostenlos umtauschen, weil die Größe nicht passt? Kein Problem – so funktionierts:

  1. Sende uns eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall zuordnen können. Gib‘ uns außerdem Bescheid, welches Produkt du umtauschen möchtest und in welcher Größe wir dir das neue Produkt senden sollen.
  2. Wir senden dir im Anschluss ein Rücksendeetikett. Bitte bring dein Rücksendepaket dann einfach in den nächsten GLS Shop, das Etikett ist bereits bezahlt, du musst nichts mehr machen.
  3. Wir kontrollieren den Wareneingang und senden dir dann deine Ersatzware. Sie ist dann binnen weniger Tage bereits bei dir.

Möchtest du die Ware zurücksenden ohne Umtausch?
Auch kein Problem, allerdings übernehmen wir dafür nicht die Versandkosten. Du kannst uns gern wegen eines Etiketts schreiben, das kostet dich dann nur 4,00 € für Österreich und 6,00 € für den Versand aus Deutschland. Wenn die Ware bei uns eintrifft, dann wird diese kontrolliert und dir anschließend das Geld zurückerstattet abzüglich der Kosten für den Versand.

Bitte beachte, dass wir nur ungetragene und unbeschädigte Ware mit Etikett zurücknehmen können. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keine Pakete annehmen, die wir beim Erhalt bezahlen müssen. Siehe also davon ab, die Ware unfrei zurückzusenden.