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Österreich

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ab 70,- € versandkostenfrei

Deutschland

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Rückversand

Möchtest du deine Ware kostenlos umtauschen, weil die Größe nicht passt? Kein Problem - so funktionierts:

  1. Sende uns eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall zuordnen können. Gib' uns außerdem Bescheid, welches Produkt du umtauschen möchtest und in welcher Größe wir dir das neue Produkt senden sollen.
  2. Wir senden dir im Anschluss ein Rücksendeetikett. Bitte bring dein Rücksendepaket dann einfach in den nächsten GLS Shop, das Etikett ist bereits bezahlt, du musst nichts mehr machen.
  3. Wir kontrollieren den Wareneingang und senden dir dann deine Ersatzware. Sie ist dann binnen weniger Tage bereits bei dir.


Möchtest du die Ware zurücksenden ohne Umtausch?
Auch kein Problem, allerdings übernehmen wir dafür nicht die Versandkosten. Du kannst uns gern wegen eines Etiketts schreiben, das kostet dich dann nur 3,90 €. Wenn die Ware bei uns eintrifft, dann wird diese kontrolliert und dir anschließend das Geld zurückerstattet abzüglich der Kosten für den Versand.


Bitte beachte, dass wir nur ungetragene und unbeschädigte Ware mit Etikett zurücknehmen können.